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Con el propósito de que la comunidad mexicoamericana cuente con información y orientación oportuna por parte del Gobierno de México sobre los posibles cambios migratorios en Estados Unidos y para evitar que puedan llegar a ser víctimas de abusos y fraudes, el Consulado General de México en San José California les da a conocer el centro de llamadas “Estamos Contigo”.

El Centro de llamadas “Estamos Contigo” funcionará las 24 horas, los 7 días de la semana. Tendrá como objetivo central, brindar a los usuarios apoyo emocional e información general sobre actualidad migratoria y reportar incidentes de abuso.

A través del número 1 877-632-6678, la comunidad mexicoamericana podrán recibir la siguiente información:

  • Situación actual de los migrantes.
  • Como ejercer sus derechos.
  • Autoridades a las que podrán acudir en caso de sufrir alguna agresión.
  • Apoyo emocional en caso de ser necesario.
  • Información general sobre la ayuda que podrán recibir en caso de que deseen retornar a México.
  • Información y servicios que proporciona el Consulado y los Consulados Móviles.
  • Fechas y lugares donde se llevarán a cabo los Consulados Móviles. Los cuales incrementaremos en 2017 para acercar los servicios a las comunidades.
  • Transferencias de llamadas al Consulado para la interposición de denuncias por abusos y agresiones.
  • Transferencias de llamadas a las líneas MEXITEL (1-877-639-48-35) para solicitar citas para pasaportes y matrículas consulares.
  • Transferencia de llamadas al Centro de Información y Asistencia a Mexicanos, CIAM (1-855-463-63-94) para que se les brinde información específica para casos de protección consular.

Otro recurso a disposición de la comunidad es la aplicación gratuita para dispositivos móviles “MiConsulmex”, que también tiene información sobre actualidad migratoria y datos de contacto de los 50 consulados de México en Estados Unidos.

El Consulado General de México en San José los invita a que hagan sus trámites de manera oportuna y a respetar la ley, para mayor información visite el Consulado ubicado en la calle Enzo Drive No. 302, Suite 200, en San José, 95138 o bien llame al 408-294-3414. También puede enterarse de información de utilidad a través de la página de Facebook, donde nos pueden encontrar como Consulmex San José.

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